从掉粉50万到几千单“秒空” 抖音电商“同行者”任海龙靠口碑逆袭

2019年,一个希望“每天挣300块钱”的25岁河南小伙任海龙,一夜之间走红网络,收获130多万粉丝。

视频中,任海龙加完班后坐在夜晚的街头,脸被铁屑粉尘染黑,笑对镜头说:“我今天赚了300块钱。要是每天都能挣300块就好了,我就带上姑父去旅旅游。”说话间,他露出一口白牙。几百万人记住了他质朴的样子,夸他是“一个认真生活的人”。

如今五年过去了,任海龙已经离开造船厂,转型成为带货达人,在全国各地寻找优质水果。开启带货后,任海龙一度遭受非议和误解,粉丝数减少50万。坚持了几年后,粉丝数又因带货口碑渐渐回升,上涨了近40万。他的水果现在非常抢手,很多粉丝抱怨已经一年没有“抢”到。

“我想让自己更好一点,配得上大家对我的这份厚爱。”任海龙告诉新黄河记者。

意外走红的船厂小伙

“脆王卖完了。”“大家看看阳光玫瑰吧。”

7月31日上午11点,任海龙如约在抖音开播,“蹲点”的粉丝随即冲进直播间下单,试卖的新品种脆王葡萄在短短几分钟内被抢光。

今年是任海龙踏足电商领域的第三个年头。这个1994年出生的河南小伙,高中毕业即参军入伍,退役后在印刷厂做过工,摆摊卖过臭豆腐,最让大家熟知的,是他在大连船厂当打磨工的那段经历。

翻看他的抖音作品,有水果小事业的日常,还有生活中的点点滴滴,恋爱、娶妻、生子……用短视频记录生活的习惯,任海龙一直保留到现在。

任海龙的走红完全是一次偶然。2019年10月底的一天,任海龙因为多挣了加班费,心情很好。回宿舍的路上,他坐在街边昏黄的路灯下,将手机镜头对准自己,笑着说:“我今天赚了300块钱。要是每天都能挣300块钱就好了,我可以带姑父去旅旅游。”11月11日,任海龙同样“灰头土脸”地出现在镜头前,用视频记录着自己和工友的“双11”:“发工资了,上个月挣了7000多块钱。我买了一箱牛奶,他们买了啤酒。”黝黑的脸上蒙着洗不干净的铁屑,戴着防尘口罩的勒痕,这是任海龙最标志性的形象。他那真诚的分享和朴实的笑容,治愈着屏幕前同样为生活奔波的普通人。

因为这几条短视频,数百万的网友涌进他的评论区,“中国青年该有的样子”“努力的人最值得尊敬”“认真生活的人真帅”……任海龙向新黄河记者回忆说,这让他慌了神。自己再普通不过,粉丝们把他说得太好了。“把我一个60分的普通人,都给评到80分了。”

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让任海龙走红的视频

火了以后,任海龙收到很多合作邀约。“有推广的、加公会的、约直播的,我摸不清楚他们的门路,都拒绝了。”就这样,任海龙又在船厂工作了一年。“2020年底,我觉得是时候做些改变了,也想趁年轻出去闯闯,就辞职离开了。”任海龙回忆说。

转型带货曾遭受非议

走红之后,有朋友劝任海龙来杭州做带货主播,能挣钱。于是,他辞掉了船厂的工作,孤身一人来到杭州。他在杭州见了很多专业机构的人,大部分人都建议他带货高利润的酒品、化妆品,让他趁着有热度赶紧捞一笔,还有人承诺给他100万元,选品不用他选,直播只要坐那就行。任海龙觉得自己不懂“工业品”,怕坑了别人,于是一一拒绝。

因为出身农村,任海龙最后决定带货相对熟悉的产品——水果。他说,正式带货前,他还去了水果店里做店员,学习如何销售水果。“我想伸手够自己能够到的东西,踏踏实实赚自己能力范围内的钱就行了,我不用一夜暴富。”任海龙告诉记者。

然而,任海龙刚开播时还挺火,但几场之后,就慢慢地冷了下来。同时,粉丝数也在噌噌往下掉,从最高峰时期的130多万掉到80多万。“当时进直播间的最多也就几十人,非常少。我每次说要开直播卖水果,粉丝就要掉一批。”他想到一位粉丝曾经的提醒:“当你开始带货,开始挣钱,开始不再灰头土脸,你会发现这个世界的人突然不那么善良了,可能曾经支持你的人突然变了脸。”采访时,任海龙表示,现在回头看,自己可以理解“取关”的粉丝。“视频的内容发生了变化,可能好多人不感兴趣了。”

因为直播迟迟没有起色,任海龙一度想放弃。不过,在同行和粉丝的鼓励下,他坚持了下来,努力学习直播话术,认真选品,他说自己“不想收割一波流量就跑路”,要把带货真正做成一项事业。任海龙还记得,2021年11月15日的一场直播卖掉了超过1000单爱媛橙,这让他重拾信心。这些年,他一门心思寻找好的果源,把高品质的水果介绍给粉丝。山东的玉菇甜瓜、广西的金煌芒、海南的金钻凤梨、四川的软籽石榴……任海龙的足迹跟着时令踏遍全国。

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任海龙在果源地选果

还是曾经那个骄傲的自己

7月31日上午的抖音直播持续了一小时,任海龙在直播间事无巨细地解答着粉丝对水果的疑问。没“抢”到货的粉丝懊恼地追问能否加单,任海龙耐心向大家解释,因为是试卖,没有备太多货。不过,因为注重品质,他的货源并不多,直播间“秒空”是常态。上个月,他在攀枝花卖椰香芒,开播10分钟就卖出3000多单。他的评论区时常能看到这样的抱怨:“海龙的水果有个很大的缺点,当你买的水果到货之后,你吃着好吃,想再买的话,得等到明年。”

任海龙谦虚地表示,粉丝总是帮他自发宣传:“我觉得我的水果没那么好,但他们总是夸得‘狠’。”7月24日,在抖音电商“寻找同行者”举办的“新收入·新消费”主题分享会上,任海龙到场分享创业经历。他在分享中提到,因为总是在短视频和直播中说自家水果的缺点,反倒让不少粉丝说他是“骗子”。“比如我会说,金煌芒容易有黑心、茂谷柑有的酸度大、车厘子容易坏……有时候把人吓得不敢下单。后来大家收到货以后就说我骗人,明明挺好吃,为啥老是强调可能不好呢?”任海龙说,正因为自己曾经也是普通消费者,吃过亏上过当,深知消费者的痛点。在船厂工作时,他和同事也会网购,他们原本收入就不高,买到货不对版的东西自然格外懊恼。所以当他成为销售方,就希望尽可能帮助消费者避开这样的麻烦。

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任海龙在抖音电商“新收入·新消费”主题分享会上讲述创业经历

在分享会上,中央财经大学数字经济融合创新发展中心主任陈端表示,包括任海龙在内的创作者故事令她颇受触动,“这种质朴平凡中蕴藏着的温度感和生命力,是我们这个社会重要的精神财富。”在陈端看来,激发每一个普通劳动者和消费者的热情,同时以平台之力赋能个体,让个体的技能借助线上新渠道得以释放到新场景之中,是未来商业创新内生动力的重要来源。

如今,任海龙的脸上不再有口罩勒痕和黑黝黝的铁屑,展现出他这个年纪原本的样子。现在已经结婚生子的他,仍然奔波在全国各地,忙着为广大粉丝选果。他始终觉得,自己在水果事业中还有很多要学习的内容,“希望自己更懂水果,靠用心和本事去吃饭,以后给大家发的水果品质更稳定一些”。任海龙说,偶然走红之后,很庆幸在抖音电商找到了学习技能的机会,没有随波逐流,被短暂的浮华迷住双眼:“我还是曾经那个为赚到300块骄傲的我,我还在脚踏实地地生活。”