不停给12306公众号发信息 15分钟就能候补成功！12306回应

每逢节假日出行高峰，火车购票就成为了不少旅客的一大难题。

而近期，网络上流传起了一则所谓的抢票小技巧，宣称只要持续在12306微信公众号后台发送消息，十五分钟后订单就能候补成功。

除了这类“小妙招”，社交平台上还有不少博主卖力推介各类第三方购票应用软件。这些软件对外宣传自身拥有独特优势，声称借助该平台进行候补，车票兑现的可能性会明显提升。

部分产品还包装出AI智能预测功能，号称能够测算出候补订单确切的出票节点，精确到具体的日期和时刻。

针对这些说法，12306官方客服作出回应，该网传方法并不具备实际效果，属于不实传言。

据介绍，12306的候补机制完全依靠系统自动运行，当有其他旅客办理退票，或是铁路部门增开列车释放出新车票额度时，系统会严格依照候补订单提交的先后顺序依次分配车票，人工没有办法介入、更改候补排队次序，公众号后台留言并不会对订单兑现产生任何推动作用。

部分网友晒出自己留言之后候补成功的经历，官方解释这只是时间上的巧合。留言操作本身不会带来任何优待，只是刚好遇上有车票退回票池，订单正常完成兑现而已，和发送消息的行为没有关系。

反复向公众号发送信息，既无法插队优先出票，还会产生大量无效留言信息，增加后台的处理负担。

铁路部门同时提醒广大出行群众，网上除了这类偏方，还有不少第三方平台鼓吹的加速包、抢票神器，这些服务同样不能提升候补成功率。

12306没有和任何第三方平台开展购票业务合作，所谓付费加速全部为营销噱头，使用第三方渠道还可能出现信息泄露、订单异常等风险。