Apex英雄steam金币充值未到账怎么办

Apex是目前EA发行的热门科幻吃鸡游戏,在众多吃鸡类型的游戏中,该作品凭借优秀的世界观,以及更加有趣的角色技能设定,让本就萎靡的吃鸡游戏变得更加有趣,在EA回归steam后,在steam上长时间占据了前十在线榜单,有些玩家在游玩的时候充值金币,发现金币没到账,那么Apex英雄steam金币充值未到账怎么办,下面就给大家带来Apex英雄steam金币找回教程。

Apex英雄steam金币充值未到账怎么办

首先玩家打开加速,点击一键加速按钮,否则无法登录官网。

然后需要玩家登录EA帮助后台,不建议玩家选择地区为台湾、香港,因为有小伙伴反应,选择该地区后,迟迟没有客服响应。建议选择美国。

玩家可以使用网页的翻译功能,然后点击contact us进入。

玩家搜索apex,第2个是电脑版咨询入口,点击进入。

选择PC或或者steam,点击进入。

然后选择下方截图的选项,进入客服咨询入口。

登录玩家的EA账号,可以扫码登录。

然后在 subject下输入问题,随便填写也可以,然后点击蓝色按钮后,等待对话窗口。

这里需要注意时差,如果玩家咨询时间刚才是客服的休息时间,是没有人接待的。还有排队的人数多,可能会等待一段时间。

客服需要玩家使用英语交流,一般而言客服需要玩家提供steam客服界面内的订单证明和steam消费后的邮件,需要电脑全页面截图,最好是英文界面。玩家可以提前准备好,遇到敷衍的客服及时换人,以免浪费时间。EA官方对玩家需要提供的资料有详细的说明,在咨询客服之前,玩家可以参考官方说明。

以上内容就是Apex英雄steam金币充值未到账怎么办的教程操作,希望可以帮助到大家。