持续深耕海外 菜鸟在欧洲本国实现“2欧元次日达”

9月10日，2024年全球智慧物流峰会在杭州举办。菜鸟集团副总裁、欧亚大区和商业发展部总经理熊伟分享了他对海外物流发展路径的观察，并分享了菜鸟海外本地物流探索。

熊伟认为，在全球化不断深入的背景下，电商从单一路向扩展至全球布局，对物流的需求也从跨境运输进一步延展至本地化深入运营。

“客户的需求正发生变化，也深刻重塑着物流行业。未来，那些具备本地网络、响应敏捷、体验和成本更具竞争力、可提供绿色解决方案的物流公司，将在激烈的市场竞争力中保持领先并引领行业发展。”熊伟说。

近年来，菜鸟不断加快海外物流能力建设，在欧洲、东南亚通过收购、本地起网、战略合作等方式加快在当地的物流建设，为客户打造高质量的本地快递服务。目前，依托海外本地物流网络，菜鸟在欧洲本国可提供2欧元次日达的本地快递产品，在其他泛欧国家，可提供3-5欧元的3日达物流服务。

以西班牙为例，菜鸟推出的西葡全境电商包裹两日达经济型物流产品和中西双语客服支持，帮助当地电商卖家以更低的成本寻找年末爆单的机会，备受欢迎。目前，菜鸟在西班牙的自营快递网络已覆盖超过40个省份，配送范围覆盖外岛，并在25个重点城市实现“次日达”。近期，菜鸟还完成了超两万平的马德里分拨中心整体升级改造，实现产能翻倍，每小时订单处理量达到4万单，进一步提升物流时效。

除了海外本地快递服务，菜鸟还在欧亚地区为客户提供一站式的供应链服务，覆盖港前集货、报关、空海铁干线、及港后清关、陆运、仓储等，并通过海外仓网络、数字物流枢纽(eHub)以及辐射欧洲的卡班网络，为广大跨境卖家提供从仓储、打包、配送到售后服务的一站式解决方案。据了解，目前菜鸟自营的航空货站、分拨中心、海外仓、末端配送站等已经覆盖英国和欧洲7个重点市场，总面积超过40万平方米。此外，秉承“电商+科技”基因，菜鸟打造的数智化物流科技解决方案也将进一步满足客户物流数字化的升级需求，在提升物流效率和体验的同时，优化了客户的物流成本。

最后，熊伟强调，菜鸟已将ESG视为一项长期战略并在日常运营中践行，在欧洲和东南亚通过与客户、社会、员工、合作伙伴紧密联合、积极打造可持续的绿色物流。面向未来，菜鸟还将继续深耕物流全球本地化，不断为跨境电商卖家提供高质量、可持续的物流产品和解决方案。