乘客要求多送一段 网约车司机该配合吗?13万人投票给出答案

到目的地了乘客要求送进小区或者多送一段,但是导航显示已经到终点了,司机应该按乘客的要求继续行驶么?

近日,滴滴对这一争议话题发起投票,截至8月31日投票结束,共有超13万用户参与讨论和投票。

结果显示,有65.8%的人支持多送一段,有34.2%的人投了反对票。

在支持观点中,获最多投票的是“谁都可能有特殊情况,希望司机多体谅”,占比32.1%。

在不支持的观点中,近半数人认为“到目的地,乘客就应该下车”,占比16.7%。

乘客要求多送一段 网约车司机该配合吗?13万人投票给出答案

滴滴表示,综合来看,司机并不抵触多送一段,但同时也总结了三点要素:一是希望乘客态度礼貌友善,和自己好好商量和表达合理诉求;二是小区通行便利,且多送的距离最好不超过100米;三是遇到极端天气或是搭载老人、带小孩的乘客,自己愿意主动多送一段。

还有司机表达了自己的难处和担忧。有司机担心吃力不讨好,遭乘客投诉;有司机对乘客的不礼貌的态度感到寒心;有司机认为小区内道路本就狭窄,再加上多有老人、小孩和宠物在玩耍,行驶不安全;还有司机因为接到了下一单,需要尽快赶去。