专家：仅退款直接取消是发展趋势 对商家、用户都是好事

据国内媒体报道称，近日，中国消费经济学会副理事长洪涛发表了一篇长文，文中明确指出，完善或直接取消“仅退款”是未来的发展趋势。

在实施过程中，“仅退款”策略始终存在着不少争议和挑战，如商家权益保护、平台责任与义务、法律和道德问题等。

因此，实施“仅退款”策略需要平衡各方权益，?确保政策的合理性和有效性。

正如这位专家所说，“仅退款”的出发点是好的。

?由于信息不对称，大多数买家在网购中天然就处于弱势地位。曾几何时，买家秀和卖家秀之间的差别更是让无数消费者叫苦不迭。

想要退款退货，就要费尽心思地出示大堆证明材料。可就算这样绞尽脑汁，还是很有可能过不了审核，最后只能吃个哑巴亏，把气往肚子里咽。

近期，与“仅退款”有关的话题频频登上热搜，争议声也越来越大。发展到现在，这一策略已经有些偏离初衷，极大地加剧了商家和消费者之间的矛盾。

大量恶意下单“羊毛党”登上消费舞台，把原本的“仅退款”变成了“零元购”，造成种种乱象，甚至形成了灰色产业链。

除此之外，无理由退换货、运费险补偿等机制，也是滋生恶意“羊毛党”的重灾区。