七夕新消费渠道增长亮眼 顺丰同城抖音生态单量同比增长186%

“情绪价值”拉满、兼具颜值和性价比成为今年“浪漫经济”的消费新亮点。七夕期间，鲜花、餐饮、零售等品类消费热情高涨，与之相关的即配单量也应势增长。据顺丰同城数据，今年七夕鲜花、蛋糕配送单量激增，环比呈数倍增长，商超便利单量同比增长126%，饮品、生鲜、美妆等品类单量同比双高位数增长。一束鲜花、一个蛋糕、一份珠宝……专业的即配护送见证了多元化的心意传达。

保障鲜花、蛋糕销售高峰，顺丰同城单量激增

鲜花一直是七夕的重头戏，根据昆明国际花卉拍卖中心数据，8月2日至9日，鲜花日均供货量800万支左右，单日最高供货量达980万枝。顺丰同城数据显示，七夕当日，鲜花、蛋糕消费迎来“小高峰”，配送单量激增，环比增长数倍。

值得一提的是，在今年的七夕促销战中，除了传统的美团、淘宝等公域商流平台，微信、抖音、小红书等新渠道的单量增长也颇为亮眼。根据顺丰同城数据，抖音生态包括鲜花在内的各类配送单量同比增长186%。今年七夕，抖音平台精选多款七夕热门的源产鲜花和网红花束给予官方补贴，主打“经济实惠”，让不少年轻人果断下单。

鲜花、蛋糕的礼赠属性很强，配送过程极易损坏，品相是否与图片一致、配送过程中是否被挤压等一系列的履约链条都将直接影响用户的消费体验。据了解，顺丰同城为此对骑士进行了专业的配送培训，例如鲜花的科学摆放、避免挤压、防尘保鲜等。

此外，面对高峰期订单压力，以及用户对“即购即达”等高时效的期待，越来越多的商家也更倾向于选择顺丰同城等专业第三方即配运力，迎接七夕期间的“爆单”考验。据悉，顺丰同城已与多个连锁品牌和众多中小本地生活商户达成长期合作，作为“运力后盾”提前制定差异化、精细化的运力方案，并通过“驻店+商圈+全城”骑士的灵活融合调度，保障品牌和商家在节日订单高峰的高效履约。

全场景服务，顺丰同城为“浪漫经济”护航

今年“七夕”赶上周末，线上线下商家促销活动明显升温。“浪漫经济”的催化下，即时零售强时效性的优势进一步凸显。“即购即达”的新零售消费增多，以顺丰同城为代表的全场景第三方即配平台也在背后发挥出更多赋能。根据顺丰同城统计，七夕期间，年轻人约会主打“美食+礼物”一条龙，从数据上看，茶饮、生鲜、美妆等品类单量同比实现双高位数增长。

七夕消费不仅要求礼品的准时送达，更包含心意的完整传达，靠谱的即配平台成为商家和用户的刚需。数据显示，七夕期间也有不少用户通过即时零售购买箱包、珠宝等奢侈品，顺丰同城已在业内率先推出奢侈品专送，配备专业骑士团队，还提供礼仪话术定制、定时定点配送等增值服务，力求把配送“仪式感”拉满。

另外，部分情侣由于工作繁忙、异地等原因无法当面赠礼，线上下单成为更优选项。即时配送凭借当面交付、时效精准、新鲜送达的服务能力，已成为异地赠礼、紧急下单等需求下的最佳助手。“今年因为临时有任务没法跟女朋友一起过节，立马紧急下单一份七夕大礼弥补一下。”一位七夕期间使用顺丰同城下单“帮买”的个人用户说道。

业内人士认为，即时零售行业正突破节日消费的时间空间限制，成为消费增长的新动力。顺丰同城以高效配送和全方位服务，助力商家服务升级，为消费者的爱意送达提供更多精细化助力，相信在未来，将持续为即时零售行业注入更多活力，进一步激活节日消费市场。