从发现到购买到复购：揭秘TikTok Shop首个百万美元直播间的创业密码

TikTok Shop在美国上线不到一年,迎来了其又一个高光时刻。美容品牌主播 Stormi Steele 在近期的一场美国直播中,销售额成功突破 100 万美金,刷新了美国单场直播记录,她也因此成为美国首位在单场 TikTok Shop 直播中收获百万美元的达人。在东南亚等地区展示强大爆发力后,TikTok直播电商的商家们正在新市场快速完成市场教育,创造佳绩。

Stormi Steele 这位黑人女性创业者于 2018 年创立了美容品牌 Canvas Beauty。其品牌的 Body Glaze 身体乳在 TikTok Shop 一经推出便迅速走红,短短几天收获数百万浏览和点赞。此后 Stormi 通过持续直播和促销,让品牌成为平台销量领先者。6 月 8 日取得百万美元直播成绩后,她感叹自己作为一个小镇黑人女孩,竟创造了如此惊人的成就。

Stormi用一张她在TikTok Shop直播间的照片庆祝了这一里程碑的时刻。她惊叹地表示:“昨天就像是一部电影!我简直不敢相信……一个来自密西西比州没有红绿灯小镇的黑人女孩,成为整个美国第一个通过一场直播实现 100 万美元销售额的个人和品牌!”“我们的成就将帮助成百上千的创业者和品牌,进而改变我们今天的电商格局!我非常感谢有这样的机会!”

Stormi Steele ,这位来自美国小镇的女性创业者用一张她在TikTok Shop直播间的照片庆祝直播带货破百万美金这一里程碑时刻

与 Stormi Steele类似,西班牙语主播 Mandys Pena 也创立了自己的美容品牌 Simply Mandys,专注护发与美妆品类。她在 TikTok Shop上向全球用户推广自己的品牌和商品,目前已直播超过两个多月,单场直播 GMV 从最初的 3000 美元增长到近期的 70 万美元,成功跻身畅销店铺榜单前 10 名。

Mandys Pena 和团队在直播结束后庆祝TikTok Shop直播带货成功

像 Stormi Steele和 Mandys Pena这样在 TikTok Shop上获得成功的美国达人并非个例,他们的成功激励着众多创业者和中小企业投身 TikTok Shop 寻找机会。分析人士指出,美国用户本就有观看电视购物的习惯,TikTok Shop 将视频和直播中的发现转化为购买的创新模式必然会兴起。且直播带货形式更能拉近与消费者距离,通过主播展示和互动带动品牌销售增长。

面对上面这样的成绩,美国电商行业从业者开始感叹,TikTok Shop 引领的直播带货和购物潮流正重塑电商生态。根据社交媒体管理公司Dash Hudson和全球消费者数据分析公司NielsenIQ 近期的一份报告,TikTok Shop 已迅速成为美容行业主要销售平台,在美国是第九大在线美容和健康领域的销售平台,在英国是第二大。其在美容和健康领域的表现已超越许多传统零售商。

不仅仅在美容和健康领域,TikTok Shop 作为一个一站式、无缝的电商生态系统,将娱乐、发现与购物巧妙融合。用户在享受娱乐的同时能轻松发现新奇好物,并便捷购买。这种创新业态创造出了新型、高效、低成本的营销推广方式,精准营销并重塑购买链路,吸引着大量创业者和中小企业,引领着“创作者经济”潮流。这种独特模式打破传统购物局限,通过“兴趣发现”聚集志同道合者,并借助有意思的直播内容、主播魅力等将兴趣发现持续转化为购买。

根据数据分析公司Earnest Analytics的数据,和其他传统电商行业对手相比,TikTok Shop似乎在让顾客再次购买方面做得很好。

据外媒报道,Earnest通过数据分析发现,大约27%的TikTok Shop购物者在第一次购买后,会在五个月后再次购买。在这一指标上,TikTok Shop的表现优于其他电商平台,包括Temu、Shein和Etsy,以及其他社交商务渠道Whatnot、Flip和Instagram Checkout。其表现也优于沃尔玛。

数据分析公司Earnest Analytics

Earnest营销主管Michael Maloof表示,TikTok Shop之所以能够在相对较短的时间内建立客群,是因为它已经获得了数百万潜在买家的关注。

“最终,他们不必真正花钱来推广这个产品。它已经在每个人的口袋里了,”Maloof在媒体采访中表示。