环信 X 星野 共创沉浸式 AI 互动体验

大模型技术的发展使虚拟人更加智能和情感丰富,推动人与 AI 智能体互动体验进入新时代。星野App 是一款沉浸式 AI 内容社区,短短几个月日活过百万。虽然市面上的社交产品很多,但社交关系更多的是停留在表面,无法满足深层次情感交流需求。星野通过 AI 扮演驱动社交方式实现深层情感交流,短短几个月迅速占领社交市场。这其中环信IM通过提供高效、稳定、安全的即时通讯服务,助力星野提高用户粘性和转化率,推动人与AI智能互动体验共同发展。

当前社交产品的局限性

当前社交产品和用户需求之间存在显著的不匹配,尤其在深层次社交关系和真实情感交流方面。社交媒体如 Facebook 和微信,虽然用户众多,但这些平台上的关系多停留在表面,缺乏深度和真实性。很多“好友”实际上是完全不认识的人,导致人际关系的虚拟化和表层化,无法有效缓解孤独感。社交产品开发者需要更多关注如何促进真实的人际互动和情感支持,提供更人性化的产品设计,满足用户的深层次情感需求。

Z世代的影响力

Z 世代对科技和数字产品有天然亲和力和高度依赖,利用社交媒体表达观点,影响更多的网络群体。Z 世代重视品牌社会责任和道德标准,倾向支持反映其价值观的品牌,推动企业在营销和公关策略上的转变。他们对个性化需求极高,寻求能表达个人身份的定制化选项,这种需求体现在消费品和社交互动上。随着 Z 世代成为经济和文化主导力量,市场将继续向这些年轻消费者靠拢,开发符合他们需求的产品和服务。企业必须理解和适应 Z 世代的消费心理和行为模式,才能在市场竞争中占据优势。

解决情绪需求的商业潜力

解决情绪价值预示着一个潜力巨大的市场。在数字化和人工智能技术迅速发展的背景下,深层次情感交流和个性化关怀成为技术应用新前沿。AI 技术在情感识别和情感交互方面的突破,已见证初步商业化应用。AI 驱动的虚拟助手和聊天机器人在用户中受欢迎,提供陪伴和支持,在单身人群、老年人和需要情感支持的用户中尤其受欢迎。情感驱动的电商和内容平台改变传统购物和内容消费模式,通过情感分析优化的推荐系统,根据用户心情和偏好推送产品和内容,提高转化率和用户粘性。未来,将看到更多利用 AI 实现深层情感交流的创新应用,在教育、健康护理、客户服务等领域发挥重要作用。

星野App Z世代的一味社交解药

在星野App中,用户与基于 AIGC 技术创造的“智能体”之间可以实现实时沟通、互动并建立情感连接。目前,除了1对1虚拟社交,星野也在着力打造多 NPC 模式的虚拟社交,给与玩家更丰富、有趣的互动体验。

星野搭载的AIGC技术,可以让用户根据自己的喜好来创建智能体的人设、形象和声音,智能体的性格特质只需要通过一段简短的描述实现,并能在后续对话中不断调整强化,调教成用户所希望的性格和样子。用户可以与心目中幻想的、虚构的、想却无法触及的对象进行对话,演绎或是表达情感。在多种多样的虚拟社交场景,满足不同用户的社交需求。真正的实现千人千面,打造比肩真实世界的互动体验。

人与智能体对话方案,打造千人千面专属对话

在星野App中,终端用户和智能体可以通过文字、语音、视频等多种载体来对话沟通,这种沉浸式的虚拟互动体验,背后是基于环信的 Chat AI 技术方案来实现的。通过环信提供的高效、稳定、安全的即时通讯服务,终端用户可以获得更加自然、便捷和高效的人机交互模式,从而满足用户的需求。同时,即时通讯服务还可以为应用提供数据传输、消息推送等基础服务,实现应用功能的完整性和可扩展性。

在环信方案中,通过建立一一对应的环信ID关系,形成相应的单聊会话或多人沟通场景。其中,为了进一步提升用户体验,⻓链接通道是非常重要的一个措施,可以有效地缓解移动端弱网环境下的网络延迟和不稳定性问题。

人与智能体对话方案

用户与AI智能体互动的场景非常依赖回调功能。环信丰富的消息回调和 RESTful API 相关能力,可以将星野App AI返回给环信的消息发送给终端用户,从而实现用户消息即时送达。在这一过程中,稍有延迟直接会在前端产生不好体验,这就要求环信提供更加稳定和高效的回调服务,来满足数据存储和业务运营的需求。

同时,环信即时通讯云还提供内容合规审核功能,能够对消息进行过滤,避免出现涉黄、涉政等违规内容。该功能基于先进的算法和AI技术,在保证高效性和准确性的同时,能够精准判断和拦截不良信息,保障用户的信息安全和隐私。

智能体离线唤醒方案,有力提升用户粘性

对星野App来说,提升用户留存率和老用户激活是非常重要的运营指标。在这方面,环信的智能体离线唤醒方案提供了强有力的支持。通过该方案,即使终端用户离线或应用被关闭,也可以确保他们能够及时地收到重要的消息和提醒,从而增加使用频次和粘性,并提高用户满意度。

智能体离线唤醒方案

同时,离线推送还可以帮助应用开发者实现更加智能、个性化的推送策略,根据用户行为和偏好进行定制化推送,提高推送效果和转化率。另外,环信即时通讯云的离线推送功能还具备灵活、可扩展的特点,支持多种推送方式和协议,以适应不同的业务需求和技术要求。

携手共创,打造极致即时沟通体验

在人工智能社交领域,环信IM作为领先的PaaS供应商,为星野APP的开发提供了关键支持。凭借卓越的技术实力和快速响应能力,环信IM与星野团队紧密合作,提供高效的即时通讯解决方案,大幅提升了用户体验,并加速了星野APP的市场推广。这种合作模式不仅提高了星野的运营效率,也增强了其市场竞争力。环信IM的技术专业性和创新能力在与星野APP的合作中得到了充分展现,成功打造了极致的沟通体验,赢得了用户的广泛认可。

丰富消息和会话能力:场景搭建的基石

在星野APP中,人与智能体的沟通是核心应用场景。环信IM提供了文本、音频、图片、视频等多种消息类型,极大丰富了人机沟通体验;消息编辑、删除功能满足了业务对生成内容处理的需求;离线消息和推送消息保障了移动应用场景下的用户体验;会话管理能力为人与多个智能体的沟通提供了场所和管理支持。

用户关系系统:社交关系裂变

作为社交应用,星野APP包含大量的社交关系:人与智能体的关系,人与频繁交流的智能体的关系,以及一组人与一组智能体之间的关系。环信IM的好友管理和群组管理功能,为星野APP提供了坚实的关系管理基础,增强了用户粘性。

全面的监控体系:为业务增长保驾护航

作为备受关注的AI社交应用,星野面临着业务超高速增长的挑战。环信IM的水晶球服务提供了全面的用量和质量监控告警服务,确保在用户规模快速增长的情况下,系统依然能平稳运行,为业务成功保驾护航。

高保障的回调服务:服务端消息事件同步

环信IM为星野APP提供了低延时高保障的回调服务,确保每天海量消息和事件的同步。在业务高峰时段,回调服务提供了强有力的支持;在应用服务器因异常无法接受回调时,环信IM提供高保障的回调内容存储和补发服务,确保数据的可靠性。

高质量的全球网络:丝滑的全球用户体验

面对全球复杂的网络环境,环信IM通过全球多地数据中心、公网直连、AWS-GA、SD-RTN三路智能网络路由切换,部署了近千个边缘接入节点,保障了终端用户在网络基础设施较差区域的低延时登录和消息收发,提供了极佳的用户体验。

消息流式输出:支持更多AI应用场景

AI服务正逐渐成为终端用户接入网络的主要界面,信息传输需求日益增加。环信IM结合大模型内容生成的特点,推出了消息流式传输方案,为星野APP等AI创新应用提供了多样化的解决方案,支持更多AI应用场景。

环信 IM 结合 AI 技术方案优势

海量并发

支持单日数十亿级别的消息传 输和处理,能够满足不同场景和业务需求,确保系统稳定。

精简流程海量并发

提供易用、可靠、高效的平台和会话API,让开发者专注于业务逻辑实现,减少实现难度和成本。

专线回调

提供安全、稳定、快速的回调,回调容灾机制,确保消息不丢和用户体验,带来更好交互效果。

低延时

全球平均时延小于100ms,使得用户交互过程流畅自然,并提升应用竞争力和用户满意度 。

高可用性

提供多备份、灾备恢复等技术手段,SLA 99.99%,确保系统24小时不停机、持续稳定运行。

监控保障

提供实时监测、故障排除等技术支持,确保数据安全和服务稳定性,维护系统的可靠运行。