候补也是秒灰!12306回应五一抢票难度堪比春运:无法预测

12306今日开售五一当天出行火车票,但众多网友反映,抢票难度奇高,不亚于春运。

网友称,12306 APP中的热门线路,开票即候补、准备十分钟,抢票一秒空;更离谱的是,无票之后,他们点击候补选项也是灰色界面,无法第一时间候补下单。

针对“五一抢票难度堪比春运”的说法,12306客服向媒体表示:五一期间具体有多少人出行预测不到,后续是否会加开列车尚不确定,没有收到相关信息,可以后续随时关注。

对于“候补秒灰”,12306客服称,开票后若车次没有余票会显示候补,候补情况下会有余票上限,若候补人数已达上限就会显示灰色,确实也会出现开票时车票售罄且候补坐席已满的情况。

在候补人数已达上限的情况下,只有其他人取消候补或候补成功,用户才能提交候补订单。

据悉,今年五一假期期间,4月30日下午16时-22时,5月1日6时-上午10时旅客出行较集中,最后一天(5月5日)集中返程。

有网友建议道,如果没有抢到车票,可以适当多买一两站,到站后提前下车,因为一般车票行程越长,放票的比例越大,相较于多花点钱,也好过没车坐。

候补也是秒灰!12306回应五一抢票难度堪比春运:无法预测