浙里智医：聚焦民生实事“小切口” 守护百姓“大健康”

悠悠民生，健康为大。

在实现共同富裕的历史进程中，卫生健康事业始终处于基础性地位。做好卫生健康工作，是满足群众的期盼，更是推进共同富裕的基石保障。

浙江省卫生健康委在“健康共富”的战略引领下，以“人工智能辅助基层诊疗”为切口，推出“浙里智医”跨场景应用。依托医学人工智能支撑平台，融合人工智能、大数据等技术手段，引导居民精准就医，强化基层医疗服务能力，丰富基层医疗治理手段。

在诸暨，“浙里智医”带来的变革力量掷地有声。通过构建人工智能临床辅助决策支持平台，建设全民全程数字健康服务新生态，诸暨市正高质量推进人工智能临床辅助决策提升基层医疗服务能力试点建设，打通群众看病就医的堵点、淤点、难点，推动群众就医体验“大改善”。

“徐医生，我这段时间不知道怎么回事，老是觉得头晕。”日前，李阿姨因多日头晕来到诸暨市安华镇卫生院。徐周丹医生接诊后，通过询问病史初步诊断为脑梗死，将患者病史信息录入电脑系统中，这时电脑上的“浙里智医”弹出红色提醒，提示考虑“腔隙脑梗死”可能，建议完善CT检查。徐周丹医生随后打开系统的医学知识检索，查看腔梗的相关知识，发现二者在诊断标准和治疗方案上有很大差异。随后徐周丹医生建议李阿姨进行CT检查。最终李阿姨临床诊断腔隙脑梗死并得到及时治疗。事后，徐周丹医生感慨道：‘浙里智医’真的好用，它就像一位经验老到的主治医生，会仔细追问患者的症状、用药和病史，帮助我们基层医生书写规范化的病历，还能提供诊断建议。

（图注：安华镇卫生院徐周丹医生接诊初诊患者）

这样的场景已屡见不鲜，“浙里智医”正在改变医生的日常工作，为基层医生提供智能导诊、辅助诊断推荐、医学知识检索、病历书写质量控制等服务。作为浙江省浙里智医系统的首个应用区，2023年9月，诸暨市已完成所有乡镇卫生院、社区卫生服务中心（站）的系统部署、对接联调测试和项目培训应用等工作。系统上线后，已累计协助基层医生服务患者3061万次，规范病历287万份，电子病历书写规范率由上线初期的60%提高到96.82%，辅助诊断推荐885万次，其中，医生主动参考智医助理辅助诊断建议4651次，成为医生日常工作中的得力助手。

基层医疗卫生机构是守护群众健康的“第一道防线”。从以治疗为中心转向以健康为中心，根本的落脚点，是让老百姓少生病、不生病。随着“浙里智医”的普及推广，借助人工智能技术链接患者个体化需求，诸暨当地老百姓健康管理的意愿越来越强烈。

“您好，我是诸暨市安华镇卫生院的AI助理，请问是周中寿吗，您最新的血压是多少呀？”“我想想啊，早上起来刚刚测量的，高压160，低压100。”李阿姨如是说。“根据AI智能监测，您血压最近几天均有明显上升，并且血压值很高，方便的话请尽快到诸暨市安华镇卫生院复诊检查。”

每隔一段时间，不少诸暨市内糖尿病、高血压患者会接到来自当地医疗机构的语音问诊电话，提醒及时参加血糖、血压等检查和健康指导，这样的语音电话全部来自智能语音外呼系统。接到AI电话提醒后，李阿姨第二天就到医院主动进行身体检查。她感叹道：“以往只有到自己身体特别不舒服的时候才会想起来到医院，现在有监测有提醒，让我们对自己的健康状况更清楚了，感觉特别安心。”

（图注：安华镇卫生院徐周丹医生为慢病患者提供复诊服务）

作为“浙里智医”重要组成部分，智能语音外呼系统自2023年8月上线以来已累计服务居民165万人次。它改变了传统随访模式，基层公卫医生可以利用智能语音外呼系统，根据话术模板要求设定通知内容，一键发起外呼和通知短信，结束后系统自动将随访结果推送至居民健康档案，出现体征异常及时提醒患者及医生。该系统的推出不仅提高了医生日常随访、电子建档、体检通知等工作的效率，也为患者提供更加科学便捷专业的院外康复和延续性治疗，进一步完善医患沟通机制，延长医疗服务链条，搭建起医患间“连心桥”。

细节见真章。从看不见到全掌握、疾病诊治从被动防到主动管、医疗服务从跑出去到送进来、健康治理从分散化到大整合，人工智能在诸暨市医疗领域的应用开启了医疗共富新时代。以智能语音外呼系统、浙里智医辅诊系统等为代表的创新应用，不仅提升了医生的工作效率，也让患者更加安心放心。这一系列举措不仅是对传统医疗模式的革新，更是对医疗健康服务的全面升级，为诸暨市的医疗事业发展注入了新的活力与动力。未来，随着人工智能技术的不断发展和应用，诸暨市医疗共富的愿景必将得以更加充分地实现。